Постинг. SMM-специалист занимается постами. Он определяет, в какое время публикация принесет наибольшую конверсию трафика, когда аудитория активнее пишет комментарии.
Общение с аудиторией. Сотрудник может отвечать на комментарии, консультировать в личке, удалять негатив и спам. Да, для этого крутые бизнесмены тоже нанимают отдельных сотрудников.
Анализ. SMM-специалист анализирует деятельность конкурентов, формирует отчетность бренда, дает рекомендации о том, как выйти на новый уровень.
Сммщик должен быть грамотным, огромную ценность имеет навык объяснять сложное простым человеческим языком.
Профессия SMM-специалиста многогранна, она включает в себя большое число других специальностей, в которых новичок вполне может найти свое призвание.